Δ

Правительство Архангельской области

Официальный портал
Поиск   ·  Выход

Жители Поморья удовлетворены работой ЗАГС

9 января 9:57 Агентство ЗАГС Новости
Уровень удовлетворенности гражданами услугами ЗАГС составил 98 %
Уровень удовлетворенности гражданами услугами ЗАГС составил 98 %

Об этом свидетельствуют данные опроса.

Специалисты агентства ЗАГС Архангельской области  подвели итоги мониторинга качества предоставления государственных услуг за 4 квартал 2017 года. Опрос проводился путем анкетирования. Всего было обработано 1086 анкет. По их результатам уровень удовлетворённости госуслугами ЗАГС составил 98 процентов.

Как показал проведенный опрос, респонденты довольны качеством предоставления услуги, компетентностью и внимательным отношением специалистов. Большинство опрашиваемых ожидали начала предоставления услуги не более 10 минут, однако несколько заявителей ожидали предоставления услуги по государственной регистрации расторжения брака 15 минут.

От граждан в адрес органов ЗАГС прозвучали предложения  установить в отделах ЗАГС терминалы для оплаты государственной пошлины и стойку (терминал) регистрации посетителей для электронной очереди.

Агентство ЗАГС Архангельской области обращает внимание, что с 1 января 2018 года жители Архангельской области могут подать заявление на государственную регистрацию актов гражданского состояния в электронной форме через Единый портал государственных услуг. Это позволит не только самостоятельно выбрать удобные дату и время для получения госуслуг, но и оформить заявку в электронном виде, без посещения территориального отдела, а также оплатить госпошлину со скидкой 30 %. 


Агентство ЗАГС АО