В 2015 году в информационно-диспетчерский центр ГБУ АО «Служба спасения» поступило 190833 обращений от жителей области.
В настоящий момент ведётся создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Архангельской области.
С 2012 года в Архангельской области поэтапно развивается комплексная система экстренного оповещения населения об угрозе возникновения или о возникновении чрезвычайных ситуаций.
В Архангельской области внедряется аппаратно-программный комплекс «Безопасный город». Использование комплекса обеспечит единый системный подход к обеспечению безопасности в городской среде средствами современных информационных технологий. Концепция построения и развития комплекса предусматривает следующие функциональные направления работы комплекса:
Противопожарная служба Архангельской области представлена 136 подразделениями с 1666 работниками. Дополнительно работают 97 подразделения добровольной пожарной охраны.
На период прохождения ледохода и паводка весной 2016 года спланирована группировка сил и средств для проведения предупредительных, аварийно-спасательных и других неотложных работ, которая включает в себя 5038 человек, 1530 единиц автомобильной и спецтехники, 586 плавсредств и четыре единицы авиатехники.
С целью ликвидации чрезвычайных ситуаций в бюджете Архангельской области на 2016 год предусмотрено финансирование в размере 268,21 млн рублей. Финансовые средства предназначены для предупреждения и ликвидации последствий ЧС, на восстановление дорог и мостов, закупки продовольствия, вещевого имущества, товаров первой необходимости, средств связи, медикаментов и оборудования, нефтепродуктов, строительных материалов и материалов специального назначения, средств индивидуальной защиты.
Агентство организует профессиональную подготовку: личный состав проходит обязательное курсовое обучение, организован набор слушателей из числа работников подведомственных агентству учреждений на получение высшего профессионального образования.