Интернет-приемная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан Губернатору Архангельской области, заместителям Губернатора Архангельской области, в Правительство Архангельской области, структурные подразделения администрации Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области. Обращения, адресованные иным должностным лицам и в иные организации, не рассматриваются.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Уведомление о переадресации обращения по компетенции направляется автору по адресу электронной почты (e-mail), указанному в обращении.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
В «личном кабинете» автору предоставляется возможность получения информации о ходе рассмотрения обращений, направленных в электронной форме Губернатору Архангельской области, заместителям Губернатора Архангельской области, в Правительство Архангельской области, структурные подразделения администрации Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области.
Информация о ходе рассмотрения обращений, адресованных автором непосредственно в исполнительные органы государственной власти (министерства, агентства, инспекции), в «личном кабинете» не размещается. В «личном кабинете» размещаются данные с момента регистрации автора на информационном ресурсе «личный кабинет» в разделе «Обращения граждан» на официальном Интернет-сайте Правительства Архангельской области.
Прежде чем отправить обращение, посмотрите – ответ может быть уже размещен здесь. Для удобства пользователей информация структурирована по отраслям.
Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить предлагаемую форму.
Обратите внимание: поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
Поле "Текст сообщения" должно быть введено вручную (возможность вставки текста отсутствует).